wyszukiwanie zaawansowane
» Regulamin

Newsletter

Prześlij nam swój adres e-mail, a my powiadomimy Cię o nowych produktach, najlepszych cenach, promocjach i wyprzedażach.

 

Regulamin

  1. INFORMACJE O PRZEDSIĘBIORCY
Sklep internetowy www.creepers.pl zwany dalej „Sklepem Internetowym” prowadzony jest przez firmę:
TORA S.C. Rafał Popielski, Tomasz Kuś z siedzibą w Krakowie ul. Radzikowskiego 106A/29 31-315 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Prądnika w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS, posiadająca nr NIP 9452180057 oraz nr REGON 123163400
telefony kontaktowe: + 48 608 – 517 – 118 lub +48 604 – 754 – 166
adres email: shop@creepers.pl
Kontakt ze Sklepem Internetowym jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej: shop@creepers.pl, telefoniczny, pod nr telefonu: + 48 608-517-118 lub 604 754 166 oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego umieszczonego na stronie: www.creepers.pl
  1. WARUNKI ZAKUPU I ZAPŁATY ZA TOWAR
 
1.Zamówienia należy składać bezpośrednio na stronie www.creepers.pl poprzez wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronie sklepu.
W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien wykonać co najmniej następujące czynności, z których część może być wielokrotnie powtarzana:
a. Dodanie do koszyka produktu;
b. wybór rodzaju dostawy;
c. wybór rodzaju płatności;
d. złożenie w sklepie zamówienia poprzez użycie przycisku „POTWIERDŹ”.
2. Warunkiem przyjęcia zamówienia jest podanie przez Kupującego dokładnych danych do wysyłki towaru oraz aktualnego numeru telefonu.
3. Sklep nie realizuje zamówień z opcją płatności „za pobraniem”.
4. Zamówienia złożone z opcją wpłaty na konto są realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym.
Dane do wpłaty:
TORA S.C
Radzikowskiego 106A/29 31-315 Kraków
ING BANK ŚLĄSKI
nr rachunku: 20 1050 1445 1000 0092 0025 0059

W tytule wpłaty należy podać numer zamówienia.
5. Zamówienia złożone z inną opcja płatności są realizowane po potwierdzeniu wpłaty (np. w systemie PayPal).
6. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym www.creepers.pl są cenami wyrażonymi w walucie polskiej i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie zawierają kosztów dostawy zamówionego towaru.
7. Prowadzący sklep internetowy www.creepers.pl wystawia dokument sprzedaży w postaci faktury VAT.                                                                                                                              
 8. Oferowane przez sklep www.creepers.pl towary są fabrycznie nowe i bez wad.
  1. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA I KOSZTY DOSTAWY
1. Przesyłki wysyłamy w dni robocze, najpóźniej w ciągu 3 dni od daty zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym (w przypadku przedpłaty na konto) lub otrzymania płatności w inny dostępny w sklepie www.creepers.pl sposób płatności.
2. O ewentualnych problemach z realizacją zamówienia lub opóźnieniu wysyłki Kupujący jest niezwłocznie informowany przez konsultanta sklepu.
3. Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem:
- Poczty Polskiej: Paczka priorytetowa - 15 zł
- Poczty Polskiej: Paczka ekonomiczna - 13 zł
Koszt wysyłki wynosi 15 zł za jedną parę butów, za każdą następną parę dodaną do zamówienia doliczamy 5 zł
4.W przypadku zamówienia o wartości powyżej 1000zł koszty transportu pokrywa sprzedający (Kupujący płaci tylko za zamówiony towar).
5. Sklep www.creepers.pl realizuje przesyłki zagraniczne. Tryb i koszty realizacji wysyłek zagranicznych są uzgadniane indywidualnie z konsultantem sklepu i są uzależnione od ciężaru zamówionego towaru i kraju przeznaczenia.
  1. WYMIANA
1.Kupujący ma prawo wymienić otrzymany towar.
2. Wymiana jest możliwa w terminie do 14 dni od dnia dokonania zakupu prez Kupującego. Przekroczenie tego terminu może być podstawą do nieuwzględnienia wymiany przez sprzedającego.
3. O zamiarze wymiany otrzymanego towaru Kupujący powinien poinformować sklep www.creepers.pl mailowo lub telefonicznie w celu ustalenia, czy towar na wymianę jest dostępny, co umożliwi jego rezerwację.
4. Kupujący wysyła paczkę na adres siedziby firmy. Adres do wysyłki:
TORA S.C
Ul. Radzikowskiego 106A/29
31-315 Kraków
Tel. + 48 608-517-118

5. Do przesyłki Kupujący powinien dołączyć także:
- dowód zakupu,
- kartkę z informacjami: na co ma być wymieniony odsyłany towar (jaki model i rozmiar), na jaki adres ma być odesłany oraz telefon kontaktowy w celu sprawnego wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości związanych z wymianą lub skontaktować się ze sklepem w celu ustalenia warunków wymiany.
6. Obuwie do wymiany przyjmowane jest w oryginalnym, nieposklejanym taśmą opakowaniu (pudełko należy owinąć papierem i dopiero wtedy skleić taśmą).
7. Procedura wymiany dotyczy wyłącznie towaru będącego w nienaruszonym stanie, czyli nie noszącego śladów użytkowania, kompletnego, posiadającego oryginalne metki i opakowanie.
8. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem lub wysłanych bez uprzedniej informacji mailowej lub telefonicznej.
9. Wszystkie wymiany sklep www.creepers.pl realizuje w możliwie najkrótszym terminie.
  1. ODSTĄPIENIE OD UMOWY / ZWROT TOWARU
1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni licząc od następnego dnia po dniu, w którym otrzymał przesyłkę, składając oświadczenie na piśmie, listowo lub mailowo. Zwrot wzajemnych świadczeń powinien nastąpić nie później, niż na 14-ście dni od dnia odstąpienia od umowy.
2. Koszty związane ze zwrotem towaru do sklepu ponosi Kupujący. Sklep internetowy zwraca cenę towaru.
3. Obuwie do zwrotu przyjmowane jest w oryginalnym, nieposklejanym taśmą opakowaniu (pudełko należy owinąć papierem i dopiero wtedy skleić taśmą).
4. Zwracany towar powinien być w niezmienionym stanie, nie może nosić śladów użytkowania, powinien być kompletny oraz posiadać oryginalne metki i opakowanie.
5. Pieniądze za zwracany towar przelewane są na konto Kupującego najpóźniej do 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej.
6. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem. Wpłaty za zwracany towar dokonywane są na konto bankowe podane przez Kupującego.
  1. REKLAMACJA
1. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
2. Produkty oferowane w sklepie internetowym www.creepers.pl objęte są 24 miesięczną odpowiedzialnością sprzedawcy za wady ukryte, które ujawnią się w trakcie użytkowania (rękojmia).
3. W przypadku reklamacji, Kupujący wysyła towar razem z dowodem zakupu na adres:
TORA S.C
Ul. Radzikowskiego 106A/29
31-315 Kraków
Tel. + 48 608-517-118

Dodatkowo Kupujący zobowiązany jest do pisemnego lub mailowego (na adres shop@creepers.pl) podania informacji zawierających:
- imię, nazwisko, adres, telefon oraz adres email Kupującego,
- datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
- wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację
4. Sklep rozpatruje reklamacje niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dniu roboczych od jej otrzymania.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Kupujący może żądać doprowadzenia produktu do stanu zgodnego z umową, nieodpłatnej naprawy, wymiany produktu na nowy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Sklep zwróci Kupującemu równowartość ceny całości dokonanej transakcji.
6. Odpowiedź w sprawie reklamacji wysyłana jest na podany przez Kupującego adres email.
7. Reklamacji nie podlegają:
- naturalne zużywanie się obuwia (np. wyściółki),
- uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia, przecięcia),
- uszkodzenia wynikające ze złego dopasowania obuwia do stopy oraz niewłaściwego użytkowania i konserwacji,
- wygoda obuwia,
- zniszczenie lub zgubienie elementów ozdobnych (np. klamry, guziki, koraliki),
- odbarwienia,
- przemakanie.
8. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem ani wysłanych bez uprzedniej konsultacji mailowej lub telefonicznej.
  1. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Składając zamówienie Kupujący wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych firmy Tora S.C. Rafał Popielski, Tomasz Kuś, będącej właścicielem sklepu internetowego www.creepers.pl.
2. Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówienia oraz w celu informowania o nowych produktach i akcjach promocyjnych oferowanych przez www.creepers.pl - jeśli Kupujący wyrazi na to zgodę.
3. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom.
4. Regulamin może ulec zmianie. O treści zmian regulaminu sklep www.creepers.pl zamieści każdorazowo informację na stronie głównej sklepu nie później niż na 14-ście dni kalendarzowych przed wprowadzeniem zmian. W/w informacja będzie widoczna na stronie głównej do momentu wprowadzenia zmian. Klientów, którzy zawarli umowę przed wejściem w życie w/w zmian, zmiany te nie obowiązują, chyba że uznają, że zmiany takie są dla nich korzystne.
5. Zakup w sklepie http://www.creepers.pljest równoznaczny z akceptacją zasad regulaminu przez Kupującego.
6. Oferta prezentowana w sklepie www.creepers.pl nie jest ofertą w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
7.W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.                                                                              
8.Ewentualne spory powstałe między Kupującym a podmiotem prowadzącym Sklep Internetowy, strony będą w pierwszej kolejności próbowały rozwiązać polubownie.
 

 
Przejdź do strony głównej